خصوصيتك تهمّنا.
نجمع فقط ما نحتاج إليه، ونحمي ما تشاركه معنا، ولا نبيع معلوماتك أبدًا.
هذه الترجمة مقدَّمة لتسهيل القراءة. إذا وُجد أي اختلاف بين هذه الترجمة والنسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026. هذا إشعار عام بشأن الخصوصية وليس استشارة قانونية.
توضّح هذه السياسة كيف تجمع مؤسسة Elevation Learning & Development Foundation («ELDF» أو «نحن») المعلومات وتستخدمها وتحميها على موقع eldfoundation.org، وفي حسابات MyELDF، وفي برامجنا، بما في ذلك برنامج Holiday Giving.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرة، وقدرًا قليلًا من المعلومات اللازمة للحفاظ على أمان خدماتنا:
- معلومات الحساب. اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ورموز الأمان التي نرسلها إليك لاستخدام واحد، وسجلات أوقات تسجيل دخولك.
- الهدايا والتبرعات. اسمك وبيانات الاتصال بك وسجل تبرعاتك. تُدخَل بيانات البطاقات والحسابات المصرفية لدى جهة معالجة المدفوعات لدينا، Stripe؛ ولا ترى ELDF أرقام البطاقات الكاملة ولا تحتفظ بها.
- طلبات المساعدة. المعلومات التي يقدّمها أحد الوالدين أو الوصي عن أسرته وأطفاله، مثل الأسماء والأعمار ومقاسات الملابس والاهتمامات واحتياجات إمكانية الوصول وعنوان تقديم الخدمة وسجلات الاستلام.
- المدارس والمؤسسات. بيانات المؤسسة؛ وأسماء البالغين الذين يديرون عملها مع ELDF وأدوارهم وعناوين بريدهم الإلكتروني؛ والإقرارات التي يؤكدونها عند التسجيل أو عند إضافة أعضاء إلى الفريق.
- الرسائل والتفضيلات. ما تكتبه إلينا، واختياراتك بشأن رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها.
- معلومات الأمان. معلومات تقنية محدودة، مثل صيغة مُرمَّزة من عنوان شبكتك، تُستخدم لحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
كيف نستخدم المعلومات
- لإنشاء حسابك وحمايته، والتحقق من أنك أنت من يسجّل الدخول
- لتقديم البرامج والخدمات التي تطلبها، بما في ذلك مراجعة الطلبات وترتيب استلام هدايا Holiday Giving والعمل مع المدارس الشريكة
- لمعالجة التبرعات وشكر المتبرعين وإصدار الإيصالات
- لإرسال رسائل الخدمة المتعلقة بحسابك وطلباتك وتبرعاتك وإيصالاتك وأمانك. هذه الرسائل جزء من الخدمة وتُرسَل حتى إن لم تشترك في الأخبار
- لإرسال الأخبار والفعاليات وفرص التطوع وطلبات جمع التبرعات عبر البريد الإلكتروني فقط إذا اخترت تلقيها
- لفهم برامجنا وموقعنا الإلكتروني وتقييمها وتحسينها، ولإطلاع مجلس إدارتنا والجهات المموِّلة والجمهور على أثر عملنا، باستخدام إحصاءات وتحليلات لا تحدّد هوية أي شخص. وقد نشارك بيانات بحثية وتقارير لا تحدّد هوية أي شخص مع شركاء البحث والجهات المموِّلة
- للرد على أسئلتك، والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية ومتطلبات التدقيق
الأسر والأطفال
تُستخدم المعلومات المتعلقة بالأسر والأطفال الذين يطلبون المساعدة لتقديم تلك المساعدة وتقييمها وإعداد التقارير عنها. طلب المساعدة لا يضيفك أبدًا إلى قوائم جمع التبرعات أو التسويق؛ فاختيارك وحده هو ما يفعل ذلك. ولا ترى المدرسة أو المؤسسة معلومات أسرتك إلا بعد موافقتك على مشاركتها معها، ويمكنك مراجعة هذا الاختيار كل عام. وقد ندعو الأسر إلى مواسم Holiday Giving القادمة. أما الأخبار والبرامج والمنح والفعاليات الأخرى من ELDF فلا تصل إلا إلى الأسر التي تختار «البقاء على تواصل»، ويمكنها إلغاء الاشتراك في أي وقت.
عندما تسجّل مدرسة أو مؤسسة إحدى الأسر، تستخدم ELDF ما ترسله المدرسة فقط للأغراض المذكورة في النموذج الذي وقّعه الوالد أو الوصي، ويستطيع فريق Holiday Giving في المدرسة أن يرى ما إذا كانت الأسرة قد حصلت على الموافقة وموعد استلامها. تحدّد ELDF موعد الاستلام لكل أسرة، بالتنسيق مع المدرسة عندما تكون المدرسة هي التي سجّلت الأسرة. ونحذف أسماء الأسرة وبيانات الاتصال بها بعد 3 سنوات من آخر موسم شاركت فيه في Holiday Giving، وهي المدة التي تعتمدها قواعد المنح الفيدرالية والقواعد الضريبية، ولا نحتفظ إلا بإحصاءات مجهولة الهوية، مثل الأعمار والرموز البريدية، دون أي أسماء. أما الأسر التي اختارت البقاء على تواصل فتستمر في تلقي رسائلنا إلى أن تلغي اشتراكها أو تطلب منا حذف معلوماتها.
المدارس والمؤسسات
عندما تسجّل مدرسة أو مؤسسة لدى ELDF، يتلقى البالغون الذين تسمّيهم رسائل بريد إلكتروني بشأن أدوارهم، ويستخدمون حساباتهم الخاصة في MyELDF. ولا يرى أعضاء الفريق إلا المعلومات التي يسمح بها دورهم. وقد تتواصل ELDF مع ممثلي المؤسسة بشأن الشراكة والمواسم القادمة.
خيارات البريد الإلكتروني
تُرسَل رسائل الخدمة، مثل رموز الأمان والإيصالات والمستجدات المتعلقة بطلبك، أثناء استخدامك لخدماتنا. أما رسائل الأخبار وجمع التبرعات فهي اختيارية: يمكنك اختيارها عند إنشاء حسابك أو لاحقًا من صفحة Preferences (التفضيلات) في MyELDF، وتتضمن كل رسالة من هذا النوع طريقة لإلغاء الاشتراك.
مع من نشارك المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها أبدًا. ولا نشاركها إلا:
- مع مقدّمي الخدمات الذين يشغّلون خدماتنا نيابةً عنا بموجب التزامات بالسرية والأمان، مثل معالجة المدفوعات (Stripe)، وأدوات البريد الإلكتروني والمكتب (Google Workspace)، ومزوّدي الاستضافة الآمنة للموقع وقواعد البيانات
- مع مدرسة أو مؤسسة، فقط على النحو الموضّح أعلاه وبموافقتك
- عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية سلامة الأشخاص الذين نخدمهم
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّلًا الدخول إلى MyELDF بأمان ولحماية نماذجنا. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
كيف نحمي المعلومات ومدة الاحتفاظ بها
نتعامل مع معلومات مقدّمي الطلبات والأسر والمتبرعين على أنها سرية. ويقتصر الوصول إليها على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لتشغيل برامجنا، ويعتمد تسجيل الدخول على رموز لاستخدام واحد ومُدد زمنية محددة، وتُحفظ السجلات وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالوثائق لدينا والتزاماتنا القانونية والضريبية ومتطلبات التدقيق. وعندما لا تعود المعلومات لازمة، نحذفها أو نزيل ما يحدّد هويتك. وتُحفظ سجلات أسر Holiday Giving لمدة 3 سنوات بعد آخر موسم شاركت فيه الأسرة، ولا تُحفظ لمدة أطول إلا إذا اقتضى ذلك القانون أو تدقيق أو مطالبة قانونية.
خياراتك وحقوقك
يمكنك تحديث ملفك الشخصي وخيارات بريدك الإلكتروني في MyELDF في أي وقت. ويمكنك أيضًا أن تطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إغلاق حسابك، بمراسلة info@eldfoundation.org. وسنتحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء، ويجب الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل إيصالات التبرعات، لأسباب قانونية.
حذف معلوماتك
سجّل الدخول إلى MyELDF، وافتح صفحة Preferences (التفضيلات)، ثم اختر Delete my information (حذف معلوماتي). وإذا كنت لا تستخدم MyELDF، فراسل info@eldfoundation.org من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل لدينا، أو اطلب من مدرستك إبلاغنا. تتوقف الرسائل الاختيارية فورًا، وننتهي من الحذف خلال 30 يومًا. ويمكنك إلغاء طلبك حتى ذلك الحين.
نحذف اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك، وأسماء أطفالك وتواريخ ميلادهم، بما في ذلك من القائمة التي أرسلتها إلينا مدرستك. وإذا كانت أسرتك مسجّلة في Holiday Giving، فسيُلغى ذلك التسجيل وأي موعد للاستلام أيضًا، ولذلك لن تتلقى أسرتك هدايا في ذلك الموسم. ونحتفظ بإحصاءات مجهولة الهوية دون أسماء؛ وبالسجلات التي يفرضها القانون، مثل إيصالات التبرعات؛ وبسجلٍّ للرسائل التي أرسلناها إليك والاختيارات التي قمت بها حتى نهاية فترة الاحتفاظ البالغة 3 سنوات، حتى نتمكن من إثبات أننا التزمنا بها.
خصوصية الأطفال
مع أن رسالتنا تخدم الأطفال، فإن موقعنا الإلكتروني وحساباتنا ونماذجنا مخصّصة للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر: الآباء والأمهات والأوصياء والممثلين المعتمدين للمدارس والمؤسسات. ولا نجمع عن علم معلومات من الأطفال مباشرة. وتأتي المعلومات المتعلقة بالطفل فقط من أحد والديه أو الوصي عليه، أو من الموظفين المعتمدين في المدرسة بموافقة الأسرة.
التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة، فسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد، ونحتفظ بالنسخ السابقة حتى يتمكن أي شخص من الاطلاع على ما وافق عليه. وإذا كان التغيير يؤثر في طريقة استخدامنا لمعلومات سبق أن قدّمتها لنا، فسنبلغك بذلك قبل تطبيقه.
التواصل معنا
هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على info@eldfoundation.org. ويمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالتبرعات أو الإيصالات أو المبالغ المستردة إلى donations@eldfoundation.org، وهي مشمولة أيضًا في سياسة التبرعات والاسترداد لدينا.