Su privacidad es importante.

Esta traducción se ofrece para su comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, se aplica la versión en inglés.

Última actualización: 9 de octubre de 2026. Este es un aviso general de privacidad y no constituye asesoría legal.

Esta política explica cómo Elevation Learning & Development Foundation (“ELDF”, “nosotros”) recopila, usa y protege la información en eldfoundation.org, en las cuentas de MyELDF y en nuestros programas, incluido Holiday Giving.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos da directamente y una pequeña cantidad de información necesaria para mantener seguros nuestros servicios:

• Información de la cuenta. Su nombre y su correo electrónico, los códigos de seguridad de un solo uso que le enviamos y los registros de cuándo inicia sesión.
• Regalos y donaciones. Su nombre, sus datos de contacto y su historial de donaciones. Los datos de tarjetas y cuentas bancarias se ingresan con nuestro procesador de pagos, Stripe; ELDF no ve ni guarda los números completos de las tarjetas.
• Solicitudes de ayuda. La información que un padre, una madre o un tutor proporciona sobre su hogar y sus hijos, como nombres, edades, tallas de ropa, intereses, necesidades de accesibilidad, una dirección de servicio y los registros de recogida.
• Escuelas y organizaciones. Los datos de la organización; los nombres, las funciones y los correos electrónicos de los adultos que gestionan su trabajo con ELDF; y las declaraciones que confirman al registrarse o al agregar miembros a su equipo.
• Mensajes y preferencias. Lo que usted nos escribe y sus decisiones sobre los correos electrónicos que recibe.
• Información de seguridad. Información técnica limitada, como una forma codificada de su dirección de red, que se usa para proteger las cuentas y evitar el uso indebido.

Cómo la usamos

• Para crear y proteger su cuenta y verificar que es usted quien inicia sesión
• Para ofrecer los programas y servicios que usted solicita, incluida la revisión de solicitudes, la organización de las recogidas de Holiday Giving y el trabajo con las escuelas asociadas
• Para procesar y agradecer las donaciones y emitir sus recibos
• Para enviar mensajes de servicio sobre su cuenta, sus solicitudes, sus donaciones, sus recibos y la seguridad. Estos mensajes son parte del servicio y se envían aunque usted no se suscriba a las noticias
• Para enviar noticias, eventos, oportunidades de voluntariado y solicitudes de donación por correo electrónico solo si usted elige recibirlos
• Para entender, evaluar y mejorar nuestros programas y nuestro sitio web, e informar sobre nuestro impacto a nuestra junta directiva, a quienes nos financian y al público, con estadísticas y análisis que no identifican a nadie. Podemos compartir con socios de investigación y financiadores datos de investigación e informes que no identifican a nadie
• Para responder a sus preguntas y cumplir con obligaciones legales, fiscales, de auditoría y regulatorias

Familias y niños

La información sobre las familias y los niños que piden ayuda se usa para dar, evaluar e informar sobre esa ayuda. Pedir ayuda nunca le agrega a listas de recaudación de fondos ni de mercadeo; solo su propia decisión lo hace. Una escuela u organización ve la información de su familia solo después de que usted acepta compartirla con ella, y usted puede revisar esa decisión cada año. Podemos invitar a las familias a futuras temporadas de Holiday Giving. Las demás noticias, programas, becas y eventos de ELDF llegan solo a las familias que eligen “seguir en contacto”, y pueden darse de baja en cualquier momento.

Cuando una escuela u organización inscribe a una familia, ELDF usa lo que la escuela envía solo para los fines indicados en el formulario que firmó el padre, la madre o el tutor, y el equipo de Holiday Giving de la escuela puede ver si la familia fue aprobada y cuándo debe recoger los regalos. ELDF fija la hora de recogida de cada familia, junto con la escuela cuando fue la escuela quien inscribió a la familia. Borramos los nombres y los datos de contacto de una familia 3 años después de su última temporada de Holiday Giving, el plazo que usan las normas federales de subvenciones y las normas fiscales, y conservamos solo conteos anónimos, como edades y códigos postales, sin nombres. Las familias que eligieron seguir en contacto siguen recibiendo noticias nuestras hasta que se den de baja o nos pidan borrar su información.

Escuelas y organizaciones

Cuando una escuela u organización se registra con ELDF, los adultos que nombra reciben correos electrónicos sobre su función y usan sus propias cuentas de MyELDF. Los miembros del equipo ven solo la información que su función permite. ELDF puede comunicarse con los representantes de una organización sobre su colaboración y sobre futuras temporadas.

Opciones de correo electrónico

Los mensajes de servicio, como los códigos de seguridad, los recibos y las novedades sobre su solicitud, se envían mientras usted usa nuestros servicios. Los correos de noticias y de recaudación de fondos son opcionales: puede elegirlos al crear su cuenta o más tarde en Preferences (Preferencias) de MyELDF, y cada uno de esos correos incluye una forma de darse de baja.

Con quién compartimos la información

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos:

• Con proveedores que operan nuestros servicios por nosotros bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, como el procesamiento de pagos (Stripe), el correo electrónico y las herramientas de oficina (Google Workspace), y proveedores seguros de alojamiento web y de bases de datos
• Con una escuela u organización, solo como se describe arriba y con su consentimiento
• Cuando la ley lo exige, o para proteger la seguridad de las personas a quienes servimos

Cookies

Usamos las cookies necesarias para mantener su sesión de MyELDF iniciada de forma segura y para proteger nuestros formularios. No usamos cookies de publicidad.

Cómo la protegemos y por cuánto tiempo la conservamos

Tratamos la información de solicitantes, familias y donantes como confidencial. El acceso se limita a las personas que la necesitan para operar nuestros programas, el inicio de sesión usa códigos de un solo uso y límites de tiempo, y los registros se conservan según nuestra política de retención de documentos y nuestras obligaciones legales, fiscales y de auditoría. Cuando la información ya no es necesaria, la borramos o quitamos lo que le identifica. Los registros de las familias de Holiday Giving se conservan durante 3 años después de la última temporada de la familia, y por más tiempo solo cuando la ley, una auditoría o un reclamo legal lo exigen.

Sus opciones y derechos

Puede actualizar su perfil y sus opciones de correo electrónico en MyELDF en cualquier momento. También puede pedir ver, corregir o borrar su información, o cerrar su cuenta, escribiendo a info@eldfoundation.org. Confirmaremos su identidad antes de actuar, y algunos registros, como los recibos de donaciones, deben conservarse por razones legales.

Borrar su información

Inicie sesión en MyELDF, abra Preferences (Preferencias) y elija Delete my information (Borrar mi información). Si no usa MyELDF, escriba a info@eldfoundation.org desde la dirección de correo que tenemos de usted, o pida a su escuela que nos avise. Los correos opcionales se detienen de inmediato y terminamos en un plazo de 30 días. Puede cancelar su pedido hasta entonces.

Borramos su nombre, su correo electrónico, su teléfono, su dirección y los nombres y las fechas de nacimiento de sus hijos, incluso de la lista que nos envió su escuela. Si su familia está inscrita en Holiday Giving, esa inscripción y cualquier hora de recogida también se cancelan, por lo que su familia no recibirá regalos esa temporada. Conservamos conteos anónimos sin nombres; los registros que exige la ley, como los recibos de donaciones; y, hasta que termine el período de retención de 3 años, un registro de los mensajes que le enviamos y de las decisiones que usted tomó, para poder demostrar que las respetamos.

Privacidad de los niños

Aunque nuestra misión sirve a los niños, nuestro sitio web, nuestras cuentas y nuestros formularios son para adultos de 18 años o más: padres, madres, tutores y representantes autorizados de escuelas y organizaciones. No recopilamos a sabiendas información directamente de niños. La información sobre un niño proviene solo de su padre, su madre o su tutor, o del personal autorizado de una escuela con el consentimiento de la familia.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha, y conservamos las versiones anteriores para que cualquier persona pueda ver lo que aceptó. Si un cambio afecta la forma en que usamos la información que usted ya nos dio, se lo diremos antes de que se aplique.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta política? Escriba a info@eldfoundation.org. Las preguntas sobre donaciones, recibos o reembolsos pueden enviarse a donations@eldfoundation.org y también están cubiertas por nuestra Política de donaciones y reembolsos.